¿Cuándo es el momento ideal para externalizar tus servicios? Muchas empresas se preguntan si deben externalizar sus servicios de Contact Center o BPO. No existe una respuesta universal, pero hay señales claras que indican que un socio especializado puede ser la clave para tu siguiente etapa de crecimiento. La externalización no es un signo de … Sigue leyendo ¿Cuándo es el momento ideal para externalizar tus servicios?