El BPO como Primera Línea de Defensa El Contact Center es un punto vulnerable para el fraude. Los intentos de phishing telefónico, la toma de control de cuentas y el uso no autorizado de datos personales son amenazas diarias que requieren una vigilancia especializada. Un socio de BPO debe ser tu primera línea de defensa … Sigue leyendo Prevención de Fraude en el Contact Center: El BPO como Primera Línea de Defensa